注銷產品仍在售賣 羽悅本草夸大宣傳亂象橫生

2019-12-08 10:342057網信視點網友

年初,東陽市市場監督管理局發文《外敷一盒能瘦15斤?網紅減肥“瘦瘦包”實為已注銷產品!》,披露微商品牌“羽悅本草”旗下產品備案信息均已于2018年9月1日注銷。但時至今日,筆者了解到,羽悅本草相關產品仍在朋友圈售賣,代理招商也在持續進行中。“三無產品”為何底氣十足,筆者決定一探究竟。


 

承諾無效退款卻維權艱難


這款名叫“羽悅本草”的微商品牌運營主體為羽悅本草生物科技有限公司,由羽悅本草健康科技股份有限公司變更而來,注冊資本5000萬。旗下有纖秀粉、暖護粉、養護粉、凈暢舒活粉、益護調理粉、清源果等系列產品。其中主打的就是纖秀粉,即“瘦瘦包”。


羽悅本草的官方網站上介紹,“纖秀粉以草本植物為載體,結合傳統古法和現代工藝,優選多種草本植物配置而成”,但是網站上并未對纖秀粉的功效做任何闡述。據羽悅本草的代理商介紹,瘦瘦包(纖秀粉)是使用調理型的減肥方法,原理是通過加熱腰帶,激發藥性,使用臍療法,使藥性通過肚臍深入體內,疏通全身經絡,排濕排寒,提高新陳代謝,改變易胖體質,變成易瘦體質,從而瘦下來不反彈。這種減肥方法能調節五臟六腑,提高人體整體的生理機能,還可以清理體內的垃圾毒素,打通經絡。

 

羽悅本草官方總代劉老師介紹說,一盒瘦瘦包可以使用1個月,一個月能瘦5—10斤,公司支持28天無效退款。但是這個無效的概念非常模糊,按照該總代介紹,使用這個產品的同時,需要按照官方指導,每天記錄體重變化,一個月后沒有明顯效果就可以退款,但是羽悅本草公司曾發公告稱,所有退換貨都必須經第三方機構檢驗后才能無條件退貨,其中并沒有承諾無效退款。


使用過瘦瘦包的包女士告訴筆者,她是在朋友的推薦下購入瘦瘦包的,購入時朋友告訴她使用瘦瘦包不用節食不用運動,但在實際過程中,會有所謂的“導師”嚴格監控飲食,使用一段時間后沒效果“導師”會告訴你代謝還需要提高,最好搭配肩頸包和清源果一起使用。小包在使用產品后覺得沒有效果,向朋友要求退款失敗,這位朋友還曾要求小包不要亂說話。“他們這種減肥方式其實就是節食餓瘦的!后來我才知道這個產品已經注銷了。”


化妝品備案卻功效神奇



經查詢,在國產非特殊用途化妝品備案服務平臺上可以看到,羽悅本草旗下的幾款粉包都已經呈注銷狀態。拋開注銷問題不說,羽悅本草是按照化妝品類備案的,但是在代理商的宣傳物料中,羽悅本草堪比神藥,瘦瘦包(纖秀粉)能減肥,養腎包(養護粉)能排結石,肩頸包(凈暢舒活粉)能治好頸椎病、腰椎間盤突出,養巢包(暖護粉)能助孕,護膝包(益護調理粉)能調理好病人的滑膜炎骨刺,可以說是效果非凡。





我國現行《化妝品衛生監督條例》規定,化妝品不得宣傳療效,不得使用醫療術語,廣告宣傳中不得宣傳醫療作用。在羽悅本草2019年度盛典上,創始人陳國良宣布2019年5月1日起,羽悅本草外包裝將進行升級,屆時纖秀粉、暖護粉等產品名稱將根據原有代表色改為金色套裝、紅色套裝、藍色套裝、銀色套裝、紫色套裝,而這一改動也正是為了規避監管部門對于宣傳上的要求。


針對羽悅本草以化妝品名義備案以及備案已注銷的問題,一羽悅本草的代理商是這樣回復的:“這種產品本身沒有辦法分屬于藥品或者是保健品,任何減肥產品都沒有在這個分類。”在追問羽悅本草到底屬于哪種分類時,代理商稱可以在國家3C認證的網站上可以查詢,網信視點根據代理提供的查詢方式,發現羽悅本草的各項產品在企業標準信息公共服務平臺上提交的標準方案仍然是按照《化妝品安全技術規范》相關規定制定的,也就是說,羽悅本草的這幾款粉包仍然屬于化妝品范疇。


而自稱官方總代的劉老師也再三回避筆者的質疑,只反復強調羽悅本草是家正規的大公司。羽悅本草官方微博工作人員也確認羽悅本草仍在售賣中,但關于產品到底屬于哪種品類以及注銷相關問題,截至發稿我們仍未得到回應。


代理制度


除了大肆宣傳其各種功效外,羽悅本草的代理還不斷邀請筆者拿貨加入代理行列。她告訴筆者,拿貨5盒即可成為代理,代理制度為三級分銷制,收入主要由兩部分組成:第一,所有代理按照不同的拿貨量享受拿貨價格,賺取差價,賣得越多賺得越多;第二,想要獲得額外獎勵,需要滿足兩個條件,一是代理本身已晉升業務經理(即總代),二是代理自己培養出了至少一名總代。


 

羽悅本草的代理制度規定,代理每個月必須完成對應的業務量,才能在下月晉級,最快4個月即可晉升總代,當月首次拿貨未能一次性拿足當前級別量的,不能晉級并于下個月降一級。按照該名代理給出的算法,假設你發展5個總代,即為一級返利,這5個總代各自又發展5名總代,這是二級返利,接下來這25名總代又各自發展5名總代,即是第三級返利,按照每個總代每月至少賣出400盒計算,每個月三級返利后你的收益至少達到40萬零6千元。


 


但根據這個考核標準,代理每月必須保持一定的拿貨量才能維持級別,這就造成代理手上貨物積壓,為了減輕這種狀況,羽悅本草創始人陳國良宣布2019年2、3、4月免除代理考核量,建議代理在這三個月時間內,將積壓的產品銷售出去,給團隊休養生息的機會。據傳,最近為了解決代理關于囤貨問題的意見,羽悅本草已經取消對總代的考核。


今年6月,南陽市市場監督管理局申請對羽悅本草公司涉嫌傳銷的金融機構資金賬戶及其利用金融機構轉移資金的相關資金賬戶予以凍結,南陽市宛城區人民法院也已經裁定凍結羽悅本草相關資金賬戶。


同月,義烏市場監管局接到消費者留言后調查發現,羽悅本草的產品為智能加熱護腰帶以及相對應的中草藥粉末包,并非醫療器械,不存在代理商宣傳中的各種療效。就像東陽市市場監督管理局的文中強調的一樣,化妝品不能治病沒法減肥。義烏、南陽、東陽等多地監管部門都已經開始對羽悅本草進行調查,而羽悅本草頂風作案,究竟結果如何,網信視點也將繼續關注。


來源:網信視點


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